重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

维埃拉盛赞恩师温格：他的执教和沟通方式影响我至今

北京，2024年6月14日讯 法甲尼斯队主教练帕特里克-维埃拉近日在接受采访时表示，阿森纳主教练阿森纳-温格的执教方式和沟通方式对他产生了巨大的影响。

维埃拉在阿森纳效力了九年，期间赢得了三座英超冠军和四座足总杯冠军。 他将温格视为自己的恩师，并对温格的执教方式给予了高度评价。

“温格的执教方式和沟通方式对我影响很大，”维埃拉说道，“他是一位非常出色的教练，他不仅教会了我如何踢球，也教会了我如何做人。”

维埃拉特别提到了温格对年轻球员的培养。 他表示，温格总是能够给予年轻球员信心，并帮助他们发挥出自己的潜力。

“温格总是相信年轻球员，”维埃拉说道，“他给了我很多机会，让我能够在顶级联赛中证明自己。 我很感激他对我所做的一切。”

维埃拉还表示，温格是一位非常善于沟通的教练。 他总是能够与球员进行坦诚的交流，并帮助球员解决问题。

“温格是一位非常善于沟通的教练，”维埃拉说道，“他总是能够与球员进行坦诚的交流，并帮助球员解决问题。 我从他身上学到了很多沟通技巧，这些技巧对我现在执教球队也很有帮助。”

维埃拉的职业生涯取得了巨大的成功，这与温格的悉心栽培密不可分。 他对温格的感恩之情溢于言表。

以下是一些维埃拉球员时期效力阿森纳期间的成就：

• 3次英超冠军 (1997-98, 2001-02, 2003-04)
• 4次足总杯冠军 (1998, 2002, 2003, 2005)
• 4次社区盾冠军 (1998, 2002, 2003, 2004)
• 1次欧洲优胜者杯冠军 (1997-98)

维埃拉的执教生涯也取得了不错的成绩，他曾带领尼斯队获得过法甲联赛亚军。 他是一位才华横溢的教练，相信在未来能够取得更大的成就。